DSA omfattar sociala medier som Facebook, Instagram och TikTok, men också online marknadsplatser som Amazon, Shein och Temu. Det är den största förändringen av lagstadgade regler för sociala medier sedan GDPR (dataskyddsförordningen), som främst handlar om hur personuppgifter behandlas.
Viktiga DSA-rättigheter för användare
1. Rätt att anmäla innehåll – och att få återkoppling
Plattformar måste erbjuda enkla och tydliga system för att anmäla olagligt innehåll.
Du kan anmäla t.ex. hot, hat eller olaglig spridning av bilder. Plattformen måste behandla din anmälan på ett snabbt, aktsamt och objektivt sätt samt fatta beslut och meddela dig beslutet utan dröjsmål.
En viktig förändring i och med DSA är att anmälningsfunktionerna inte får vara gömda eller svåranvända.
2. Möjlighet att ta stöd av betrodda anmälare
DSA inför en särskild roll för organisationer som klassas som betrodda anmälare.
Deras anmälningar måste prioriteras av plattformarna och hanteras snabbare. Betrodda anmälare kan vara civilsamhällesorganisationer inom t.ex. barnskydd eller bedrägeribekämpning. I Sverige finns i dagsläget två betrodda anmälare: ECPAT Sverige och Svenska Stöldskyddsföreningen. Du kan även anmäla via betrodda anmälare i andra länder.
För dig som användare ökar chansen att få snabbare genomslag om du anmäler via betrodda anmälare.
3. Rätt till motivering
Om innehåll tas bort – eller om ditt konto begränsas – har du rätt att få en tydlig förklaring.
I praktiken måsteplattformen ange vilken regel som du har brutit emot och om beslutet bygger på lag eller interna regler. Det här gör det möjligt att granska och ifrågasätta plattformens beslut.
4. Rätt att överklaga
Användare kan överklaga modereringsbeslut direkt till plattformen.
Om ditt inlägg tas bort kan du begära en ny prövning. För detta måste plattformen ha ett fungerande överklagandesystem.
5. Rätt till extern tvistlösning
Om du inte är nöjd med plattformens beslut kan du vända dig till ett organ för tvistlösning utanför domstol.
Det är ett alternativ till domstol som ska vara enklare och billigare. Det här ger användarna en ny väg att utmana plattformarnas beslut. Du kan själv välja vilket tvistlösningsorgan du vänder dig till och det behöver inte finnas i Sverige.
6. Rätt att välja bort profilbaserade flöden och annonser
Användare ska kunna välja bort personalisering baserad på profilering.
I praktiken ska du kunna välja flöden som inte bygger på beteendedata. Dessutom får plattformarna inte rikta reklam till dig baserat på särskilt känsliga personliga data som till exempel religion, sexuell läggning eller politisk uppfattning. Annonsering riktad till minderåriga som bygger på profilering är inte tillåten.
Det här ger dig ökad kontroll över både innehåll och annonser.
7. Rätt till insyn i algoritmer
Plattformar måste tydligt förklara de viktigaste faktorerna i hur deras algoritmer fungerar och hur de styr vilket innehåll som visas, till exempel hur inlägg väljs ut, rangordnas och prioriteras.
Mycket stora plattformar måste dessutom ge forskare tillgång till data för att öka kunskapen om risker på plattformarna.
Det här stärker transparensen kring informationsflöden i sociala medier.
8. Rätt till transparens kring reklam
All reklam måste vara tydligt märkt och spårbar.
Du ska kunna se att något är reklam, vem som betalat för den och varför du får se just den annonsen.
Det är särskilt viktigt för politisk reklam och för att minska risken för otillåten valpåverkan.
9. Skydd mot ”mörka mönster”
Plattformar får inte använda vilseledande design som lurar användare eller gör det svårt att t.ex. avsluta tjänster eller ändra inställningar.
10. Om plattformen inte lever upp till DSA
Om du, när du använder en plattform, upptäcker ett brott mot DSA:s regler har du rätt att lämna in ett klagomål till den digitala tjänstesamordnaren i den medlemsstat där du befinner dig. I Sverige är det Post- och telestyrelsen.
Du kan vända dig till Post- och telestyrelsen t.ex. med klagomål om brister i modereringssystemet eller transparensfunktionerna hos en plattform.
Om EU-kommissionen fastställer att det rör sig om ett brott mot DSA kan den besluta att belägga mycket stora plattformar med böter.
Används rättigheterna?
Miljontals överklaganden – och tiotals miljoner ändrade beslut
Sedan 2024 har användare i EU överklagat över 165 miljoner modereringsbeslut via plattformar. Av dessa har nästan 50 miljoner beslut ändrats. Det motsvarar att cirka 30 procent av besluten ändras efter prövning.
Enorm volym av anmälningar
Stora plattformar tar emot hundratals miljoner anmälningar per år i EU. Till exempel visar EU-kommissionens DSA-transparensdatabas att plattformar enbart under första halvåret 2025 rapporterade mer än 9 miljarder beslut om innehållsmoderering. Dessa gäller t.ex. osäkra produkter, bedrägerier samt våld, hot och hatpropaganda.
Nya tvistlösningsorgan nyttjas
Enbart under första halvåret 2025 prövade organ för tvistlösning utanför domstol över 1 800 tvister som rörde innehåll som spridits i EU på Facebook , Instagram och TikTok, och ändrade plattformarnas beslut i 52 procent av de avslutade fallen – genom att återställa innehåll och konton på ett snabbare och billigare sätt än att gå till domstol.
Revision av regelefterlevnad
Minst en gång om året måste mycket stora plattformar med över 45 miljoner användare i EU genomföra en oberoende revision för att granska efterlevnaden av DSA. Dessutom måste dessa plattformar redovisa vilka åtgärder de ämnar göra för att följa revisorns rekommendationer. Alla revisionsrapporter och uppföljningsrapporter är offentliga.
Översikt
- Publiceringsdatum
- 30 mars 2026
- Upphovsman
- Representationen i Sverige